Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası — sedirhane.com


sedirhane.com

Gizlilik Politikası & Çerez Politikası

Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

Site yöneticisi için not — yayınlanmayacak

  • Bu bir genel şablondur, hukuki danışmanlık değildir. Online ödeme, sipariş veya hassas müşteri verisi işleyen bir site için, yayınlamadan önce bir hukuk danışmanı / KVKK uzmanıyla teyit edilmesini öneririz.
  • Yayınlamadan önce [bu şekilde] işaretli tüm alanları doldurun — şirket unvanı, adres, iletişim e-postası, sitede gerçekten kullanılan çerezlerin listesi.
  • Metin, Türkiye'deki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesini esas alır; sitenin AB'den de ziyaretçileri olması ihtimaline karşı GDPR ilkelerine de bilgi amaçlı değinilmiştir.
  • Çerez bölümünde örnek bir tablo bulunmaktadır — bunu sitede gerçekten kullanılan çerezlerle değiştirin (Google Tag Manager / tarayıcı konsolunda kontrol edebilirsiniz).

1. Veri sorumlusu kimdir

Bu internet sitesi, sedirhane.com, aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işletilmektedir:
[Şirketin tam unvanı],
adres: [Adres, şehir, Türkiye],
vergi/ticaret sicil no: [Vergi No. / Ticaret Sicil No.].
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bize
[email@sedirhane.com] adresinden veya
[telefon numarası] üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. Hangi verileri topluyoruz

Siteyi kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası — bir iletişim formu, rezervasyon veya sipariş doldurduğunuzda;
  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi — çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanır;
  • Gönüllü olarak paylaştığınız veriler: iletişim formu üzerinden gönderilen mesajlar, yorumlar, özel talepler (örn. beslenme tercihleri, alerjiler, varsa);
  • Ödeme verileri — [site online sipariş/ödeme alıyorsa kullanılan ödeme sağlayıcısını belirtin; kart bilgileri tarafımızca değil, ödeme sağlayıcısı tarafından saklanır].

3. Kişisel verilerin işlenme amacı

  • Rezervasyon ve siparişlerin işleme alınması;
  • İletişim formu aracılığıyla gönderilen talep ve mesajlara yanıt verilmesi;
  • Sitenin işlevselliğinin ve içeriğinin geliştirilmesi;
  • Ticari iletişim gönderilmesi — yalnızca açık rızanızın bulunması halinde (örn. bülten/e-posta listesi);
  • Türkiye'de yürürlükte olan yasal yükümlülüklere uyum sağlanması.

4. İşlemenin hukuki sebebi

Verileriniz; rızanızın alınması, bir sözleşmenin ifası veya sizin talebiniz üzerine (örn. bir rezervasyon)
ve gerektiğinde yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla, Türkiye'de
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca ve AB'den gelen ziyaretçiler
için bilgi amaçlı olarak Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkeleri gözetilerek işlenmektedir.

5. Verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amacı için gerekli olduğu süre boyunca veya ilgili Türk mevzuatının
(örn. vergi mevzuatı) öngördüğü süreler boyunca saklanır. Bir sipariş veya rezervasyona ilişkin veriler
[süre, örn. vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl] boyunca saklanır. Çerezler
aracılığıyla toplanan veriler, 8. bölümdeki tabloda belirtilen sürelere göre saklanır.

6. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz, yalnızca gerekli ölçüde, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Teknik hizmet sağlayıcıları (barındırma/hosting, site bakımı) — [sağlayıcı adı, belirtmek isterseniz];
  • Site üzerinden online ödeme alınıyorsa ödeme sağlayıcıları — [sağlayıcı adı];
  • Site trafiğini analiz eden hizmetler (örn. Google Analytics), kullanılıyorsa;
  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurum ve kuruluşlar.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

7. Haklarınız

KVKK (ve uygulanabildiği ölçüde GDPR) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bu işleme hakkında bilgi talep etme;
  • Verilerinize erişim, düzeltme veya silinmesini talep etme;
  • Belirli koşullarda işlemeye itiraz etme ve rızanızı istediğiniz zaman geri çekme;
  • Uygulanabildiği durumlarda verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını (taşınabilirlik) talep etme;
  • Yetkili denetim otoritesine şikâyette bulunma — Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK Kurumu).

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize [email@sedirhane.com] adresinden yazabilirsiniz.

8. Çerez politikası

Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler; sitenin
doğru çalışmasını sağlamamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

8.1 Kullanılan çerez türleri

Kategori Amaç Örnek / Çerez adı Süre
Zorunlu çerezler Sitenin temel işlevlerinin çalışması (örn. menü, sipariş sepeti, güvenlik) [örn. PHPSESSID] Oturum süresi
Tercih çerezleri Seçilen dilin veya diğer ayarların hatırlanması [örn. site_lang] [örn. 30 gün]
Analitik / istatistik çerezleri Ziyaretçi trafiğinin ve davranışının ölçülmesi, site geliştirme amaçlı [örn. _ga, _gid — Google Analytics] [örn. 13 ay]
Pazarlama / reklam çerezleri Diğer sitelerde ilgili reklamların gösterilmesi [örn. _fbp — Meta Pixel] [örn. 90 gün]
Zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz, çünkü bunlar olmadan site düzgün çalışmaz. Diğer tüm kategoriler,
ilk ziyarette gösterilen çerez bandosu üzerinden verdiğiniz onay doğrultusunda kullanılır.

8.2 Üçüncü taraf çerezleri

Bazı çerezler, sitede entegre edilen üçüncü taraf hizmetler (örn. Google Analytics, Meta/Facebook, gömülü
haritalar, sosyal medya) tarafından yerleştirilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır;
incelemenizi öneririz.

9. Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz

  • Siteye girişte gösterilen çerez bandosu üzerinden, isteğe bağlı kategorileri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz;
  • Tarayıcınızın ayarlarından mevcut veya gelecekteki çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz;
  • Belirli çerezleri engellemenin sitenin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

10. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kazara ifşa edilmeye karşı korumak için makul
teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Ancak internet üzerinden veri iletiminin veya saklanmasının
%100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

11. Bu politikada yapılacak değişiklikler

Bu politika, yasal değişiklikleri veya sitenin işleyişindeki güncellemeleri yansıtmak amacıyla zaman zaman
güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir. Güncel kalmak için
politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: [email@sedirhane.com]
  • Telefon: [telefon numarası]
  • Adres: [tam adres]
© [YYYY] sedirhane.com — Tüm hakları saklıdır.