1. Veri sorumlusu kimdir

Sedirhane markasıyla faaliyet gösteren sedirhane.com internet sitesi, aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işletilmektedir: Stoneplus Yapı Ahşap Ürünleri İnşaat İthalat İhracat ve Dış Ticaret Ltd. Şti., adres: Fevzi Çakmak Mahallesi, Ünen Caddesi No: 40/1 A, Karatay/Konya, Türkiye, vergi numarası: 7810871242. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bize sedirhanekonya@gmail.com adresinden veya +90 546 632 89 13 üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. Hangi verileri topluyoruz

Siteyi kullanım şeklinize ve bizimle kurduğunuz iletişime bağlı olarak aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şirket bilgileri — iletişim formu, teklif talebi veya sipariş sürecinde;
• Talep ve işlem bilgileri: ilgilendiğiniz ürünler, ölçüler, proje detayları, teslimat bilgileri, mesajlar, teknik çizimler ve tarafınızca gönüllü olarak gönderilen görseller;
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve hata kayıtları — çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla;
• Pazarlama tercihleri: ticari elektronik ileti onayı, bülten üyeliği ve çerez tercihleri;
• Ödeme ve faturalandırma bilgileri: sipariş kurulması halinde fatura bilgileri ve ödeme durumuna ilişkin kayıtlar. Banka veya kart bilgilerinin tamamı tarafımızca saklanmaz; çevrim içi ödeme altyapısı kullanılması halinde işlem ilgili ödeme kuruluşu tarafından yürütülür.

3. Kişisel verilerin işlenme amacı

• Teklif taleplerinin değerlendirilmesi, özel üretim projelerinin planlanması ve siparişlerin yürütülmesi;
• İletişim formu, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilen talep ve mesajlara yanıt verilmesi;
• Üretim, teslimat, faturalandırma ve satış sonrası destek süreçlerinin yerine getirilmesi;
• Sitenin güvenliğinin, işlevselliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi;
• Ticari elektronik ileti gönderilmesi — yalnızca gerekli onayların bulunması halinde;
• Türkiye’de yürürlükte olan hukuki, mali ve ticari yükümlülüklere uyum sağlanması.

4. İşlemenin hukuki sebebi

Kişisel verileriniz; açık rızanızın bulunması, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, teklif ya da sipariş talebinizin değerlendirilmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve meşru menfaatleri kapsamında, Türkiye’de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmektedir. Avrupa Birliği’nden gelen ziyaretçiler bakımından, uygulanabildiği ölçüde Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkeleri de gözetilir.

5. Verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Teklif, sipariş, fatura, muhasebe ve ticari işlem kayıtları; vergi, ticaret ve borçlar mevzuatındaki zorunlu süreler boyunca saklanabilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler ise kullanılan çerezin niteliğine ve yapılandırmasına göre saklanır.

6. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz, yalnızca işleme amacıyla sınırlı ve gerekli ölçüde, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Barındırma, yazılım, güvenlik, yedekleme, bakım ve teknik destek hizmeti sunan tedarikçiler;
• Siparişe bağlı olarak ödeme kuruluşları, bankalar, kargo, lojistik, gümrük ve teslimat hizmeti sağlayan iş ortakları;
• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve benzeri profesyonel danışmanlar;
• Açık rıza veya çerez onayı bulunması halinde analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları;
• Kanunen yetkili kamu kurumları, adli makamlar ve diğer resmi merciler.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6.1 Yurt dışına veri aktarımı

Yurt dışı teklif, ihracat, taşıma, bulut altyapısı, e-posta, analiz veya reklam hizmetlerinin kullanılması hâlinde bazı kişisel veriler yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Böyle bir aktarım, yürürlükteki KVKK hükümleri kapsamında gerekli hukuki şartlar ve uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK (ve uygulanabildiği ölçüde GDPR) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bu işleme hakkında bilgi talep etme;
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme;
• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için kimliğinizi ve talebinizi açıklayan başvurunuzu sedirhanekonya@gmail.com adresine e-posta ile gönderebilir veya Fevzi Çakmak Mahallesi, Ünen Caddesi No: 40/1 A, Karatay/Konya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Çerez politikası

Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler; sitenin doğru ve güvenli çalışmasını sağlamamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

8.1 Kullanılan çerez türleri

8.2 Üçüncü taraf çerezleri

Sitede kullanılan üçüncü taraf hizmetler; Google hizmetleri, sosyal medya araçları, harita, video, iletişim veya reklam entegrasyonları aracılığıyla çerez yerleştirebilir. Bu hizmetler yalnızca etkin olmaları ve gerekli onayın verilmesi hâlinde veri işleyebilir. İlgili hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ayrıca uygulanır.

9. Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz

• Siteye girişte gösterilen çerez tercih paneli üzerinden, isteğe bağlı kategorileri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz;
• Tarayıcınızın ayarlarından mevcut veya gelecekteki çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz;
• Belirli çerezleri engellemenin sitenin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

10. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kazara ifşa edilmeye karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Ancak internet üzerinden veri iletiminin veya saklanmasının %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

11. Bu politikada yapılacak değişiklikler

Bu politika, yasal değişiklikleri veya sitenin işleyişindeki güncellemeleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir. Güncel kalmak için politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• E-posta: sedirhanekonya@gmail.com
• Telefon: +90 546 632 89 13
• Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi, Ünen Caddesi No: 40/1 A, Karatay/Konya, Türkiye