Sipariş sürecimiz, ihtiyacınızın ve proje detaylarının belirlenmesiyle başlar. Ürünün modeli, ölçüleri, kullanılacak malzeme, renk, yüzey işlemi ve teslimat adresi netleştirildikten sonra size özel fiyat teklifi ve tahmini üretim süresi hazırlanır.
Teklifin ve ödeme koşullarının onaylanmasının ardından siparişiniz üretim planına alınır. Özel ölçülü ve projeye göre hazırlanan ürünlerde, gerekli görülmesi hâlinde teknik çizim veya 3D model hazırlanarak üretim öncesinde müşteri onayına sunulur. Bu aşamadan sonra talep edilen ölçü, model veya malzeme değişiklikleri fiyat ve teslim süresini etkileyebilir.
Üretim süresi; ürünün ölçüsüne, tasarım detaylarına, malzeme seçimine ve el işçiliği yoğunluğuna göre değişiklik gösterir. Güncel üretim ve tahmini teslimat bilgisi sipariş onayı sırasında müşterimize bildirilir.
Üretimi tamamlanan ürünler kalite kontrolden geçirilir, sevkiyata uygun şekilde özenle paketlenir ve belirlenen adrese gönderilir. Montaj hizmetinin sipariş kapsamına dâhil olması hâlinde, teslimat ve uygulama programı müşterimizle ayrıca planlanır.
Siparişinizin her aşamasında Stoneplus ekibimizden bilgi alabilir; ölçü, tasarım, üretim ve teslimat süreciyle ilgili destek talep edebilirsiniz.
